Entretien micro-station
Mails précisant les opérations d’entretien
Entretien micro-station : Aqua Assainissement envoi désormais des mails à ses Clients précisant les opérations d’entretien à réaliser sur les produits achetés sur la boutique en ligne, afin d’augmenter la durée de vie des produits
Prolonger la durée de vie des produits techniques intégrés dans une micro-station
Pour prolonger la durée de vie des produits techniques intégrés dans une micro-station, il y a un certain nombre d’opérations d’entretien à réaliser régulièrement. Par exemple le filtre d’un compresseur doit être nettoyé tous les 3 mois, et changé tous les ans selon les préconisations des constructeurs. De même les membranes ou pistons doivent être changés au bout d’un certain nombre d’heures de fonctionnement. Si ces opérations d’entretien ne sont pas réalisées, c’est le compresseur qui risque de se retrouver hors service.
Opérations à réaliser ainsi que les délais entre 2 opérations de maintenance
Aqua Assainissement a donc recenser auprès des constructeurs toutes les opérations à réaliser, ainsi que les délais entre 2 opérations de maintenance. Sur cette base, un logiciel a été développé, pour avertir automatiquement les Clients par mail des opérations d’entretiens conseillées, pour augmenter la durée de vie des équipements.
Par exemple si un client achète un kit membranes Hiblow le 26 avril 2017, il recevra un mail
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Tous les 3 mois lui rappelant de nettoyer son filtre
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Tous les 12 mois lui rappelant de changer son filtre
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Tous les 18 mois lui rappelant de changer ses membranes
La base de données a été créée à partir des informations provenant des principaux constructeurs de compresseurs (Hiblow, Secoh, Nitto, Thomas), de soufflantes à canal latéral et surpresseurs à palettes (Becker, RB, GAST, Elmo Rietschle, Thomas, Airtech, HPE), de moteurs spécial épuration.
Un Client peut bien entendu se désinscrire de ce système automatique (par exemple s’il a vendu sa maison…).
Une offre de service : un + pour nos Clients
Aqua Assainissement continue donc à développer son offre de service pour ses Clients :
- Des annuaires spécialisés pour identifier les sociétés spécialisées dans l’entretien, la maintenance des micro-stations
- La possibilité de publier des annonces pour la vente de produits d’occasions par les particuliers et les professionnels
- L’accès centralisé aux documentations techniques des différents produits
- La possibilité de demander des devis pour l’installation d’une pièce détachée achetée sur la boutique par un professionnel de sa région
- Des utilitaires d’aide aux choix de produits anti-odeurs, de pompes de relevage, de soufflantes à canal latéral
Article Entretien micro-station - Mails précisant les opérations d’entretien © AQUA Assainissement
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